Service

Ein Produkt ist nur so gut, wie der Service der damit verbunden ist

Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Schon immer haben wir auf den Mobilen Service vor Ort viel Wert gelegt, denn der persönliche Kontakt zu Ihnen ist uns sehr wichtig. Unsere Monteure werden über Jahre im Außendienst ausgebildet. Deshalb besitzen sie die nötige Erfahrung und das Wissen Ihre eingebauten Geräte fachgerecht und zuverlässig zu warten. Unsere Servicefahrzeuge sind für jede Eventualität bestens ausgerüstet. Mit ausreichend Material bestückt und mit Hilfe akkubetriebener Werkzeuge können wir vollständig autark bzw. in jeder Umgebung problemlos Reparaturen und Montagen durchführen.

Unser großes Augenmerk liegt auf unserem Mobilen Service. Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Reparaturen, Kalibrierungen und Montagen erledigen wir gerne vor Ort.

Unsere Dienstleistungen umfassen

• Neumontagen: Montage der Hardware an neuen oder bereits bestehenden Fahrzeugen
• Erweiterungen: Nachträgliche Montagen von zusätzlicher Euroscan Hardware an neuen und bestehenden Fahrzeugen
• Kalibrierungen: Jährliches Überprüfen des Temperaturaufzeichnungssystems sowie der Funktionalität nach EN13486
• Reparaturen: Ersetzen von defekter Hardware
• Notdienst: Kurzfristige Hilfe in dringenden Situationen

Auch größere Projekte mit mehreren hundert Fahrzeugumrüstungen, Neumontagen, Kalibrierungen oder Erweiterungsarbeiten sind kein Problem.

Eine Kalibrierung ist das Prüfen der Euroscan Temperaturaufzeichnungsgeräte. Hierbei wird eine Vergleichsmessung mit einem Referenzmessgerät durchgeführt. Geprüft wird, ob das Euroscan Temperaturmesssystem richtige Temperaturwerte anzeigt und aufzeichnet. Die Überprüfung muss mindestens einmal im Jahr an jedem Gerät durchgeführt werden. Als SwissScan Parts & Services bieten wir Ihnen gerne diesen Service an. Unsere Kalibrierverfahren sind konform zur derzeit durch den TÜV vorgeschriebenen Richtlinie EN13486 für das jährliche Kalibrieren von Temperaturmesssystemen im Bereich des Lebensmitteltransports.

Auch Kalibrierungen für den Blut- und Pharmatransport zählen zu unseren Dienstleistungen. Gleich ob Werks-Kalibrierung oder das Temperaturmappen von Transportfahrzeugen, bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand. Unsere Verfahren sind konform zu den derzeitigen Pharma–Bestimmungen der GAMP Richtlinie und den GDPs.

Unsere Servicepartner